La calidad en la gestión logística es un factor de éxito en los intercambios comerciales, y el conocimiento de los procesos operativos del transporte marítimo y el entorno portuario es la clave de la eficiencia. Esta obra aborda todas las cuestiones que configuran el transporte marítimo como un servicio ?puerta-a-puerta?. Un manual para los usuarios del transporte y los profesionales del comercio internacional.
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