La Relación de Ayuda

Argumento de La Relación de Ayuda

UNIDAD DE APRENDIZAJE 1. LA RELACIÓN DE AYUDA
PRESENTACIÓN
OBJETIVOS
ESQUEMA DE LOS CONTENIDOS15
EXPOSICIÓN DE LOS CONTENIDOS
1. Conceptualización y enfoques principales: Rogers y Carkhuff
– Concepto de Relación de Ayuda
2. Estilos de Relación de Ayuda
3. Fases en establecimiento de la Relación de Ayuda
4. Actitudes básicas
– La empatía
– Consideración positiva incondicional. La validación de la experiencia del otro
– Congruencia o autenticidad: permitirse ser uno mismo
ACTIVIDADES
BIBLIOGRAFÍA
EJERCICIOS DE AUTOEVALUACIÓN
SOLUCIONES A LOS EJERCICIOS DE AUTOEVALUACIÓN
GLOSARIO

UNIDAD DE APRENDIZAJE 2. UN INSTRUMENTO OPERATIVO PARA UNA COMUNICACIÓN FUNCIONAL: LA ESCUCHA ACTIVA
PRESENTACIÓN
OBJETIVOS
ESQUEMA DE LOS CONTENIDOS
EXPOSICIÓN DE LOS CONTENIDOS
1. Concepto de escucha
– “Escuchar” y “Oír”
2. Importancia y necesidad de una escucha auténtica
3. Carls Rogers: un maestro de la escucha
4. Errores frecuentes en la escucha
– Escuchar y tener prisa
– La comunicación no comprendida
– La ausencia de sintonía
– Aplicación de la normativa vigente y las soluciones prefabricadas
– La rigidez
5. Obstáculos para una escucha eficaz
ACTIVIDADES
BIBLIOGRAFÍA
EJERCICIOS DE AUTOEVALUACIÓN
SOLUCIONES A LOS EJERCICIOS DE AUTOEVALUACIÓN
GLOSARIO
UNIDAD DE APRENDIZAJE 3. LA DESTREZA DE RESPONDER
PRESENTACIÓN
OBJETIVOS
ESQUEMA DE LOS CONTENIDOS
EXPOSICIÓN DE LOS CONTENIDOS
1. Introducción
2. Clasificación de las respuestas
2.1. Respuestas espontáneas
2.1.1 Respuesta de valoración o juicio moral
2.1.2 Respuesta interpretativa
2.1.3 Respuesta de apoyo-consuelo
2.1.4 Respuesta Investigación
2.1.5 Respuesta de tipo “solución del problemas”
2.1.6 Respuesta empática
2.2. La respuesta-reformulación
2.2.1. Implicaciones
2.2.2. Límites de la reformulación
2.2.3. La interpretación
3. La asertividad y sus sinónimo: las habilidades sociales
3.1. Concepto de Asertividad
3.2. Tabla de derechos asertivos
– Buscar nuestro “yo asertivo”
3.3. Habilidades sociales básicas
3.3.1. Habilidades de recepción de información
– Escuchar activamente
– Hacer preguntas
– Empatizar
– Resumir
3.3.2. Habilidades asertivas
– Formular y denegar peticiones
– Emitir y recibir críticas
3.3.3. Habilidades de autocontrol emocional
– Técnicas de reestructuración cognitiva
– Técnicas de resolución de problemas
ACTIVIDADES
BIBLIOGRAFÍA
EJERCICIOS DE AUTOEVALUACIÓN
SOLUCIONES A LOS EJERCICIOS DE AUTOEVALUACIÓN
GLOSARIO