Para lograrlo, los CEO, los directivos y gerentes en cada uno de los niveles, deben transformar sus procesos de negocios, sistemas técnicos y administración de la cadena de suministro, implementar requerimientos arquitectónicos sociales y tecnológicos claves, para crear una ventaja en innovación permanente. En este reconocido trabajo, Prahalad y Krishnan explican cómo lograr este cambio, uno en el que la tecnología de información y la administración de la arquitectura formen las bases fundamentales de la corporación.
2. Procesos de negocio: lo que permite la innovación.
3. Analíticos: entendimiento para la innovación.
4. Importa: arquitectura técnica para la innovación.
5. Herencias organizacionales: impedimentos para crear valor.
6. Eficiencia y flexibilidad: manejar la tensión.
7. Reconfiguración dinámica del talento.
8. Una agenda para los gerentes: Enfocarse en la esencia de la innovación.