En concreto, en este libro se analiza:
cómo afecta el cambio tecnológico a la construcción de mensajes;
de qué modo repercute este cambio en las estructuras de los grupos de comunicación;
en qué medida los usuarios son o no competentes en su interacción con el medio;
qué tipo de brechas intergeneracionales, territoriales o sectoriales se producen y mediante qué opciones de mediación pueden llegar a aproximarse.