El contenido de este libro ofrece un estudio del concepto y funciones de las oficinas de turismo, su relacion con instituciones y empresas del sector, su organización general, así como técnicas de gestión de la documentación, atención al público, promoción.
Dirigido a estudiantes y profesionales del sector, el libro se caracteriza por una orientación práctica y un análisis actualizado de cada uno de los aspectos tratados.