Estos 10 temas se encuentran convenientemente desarrollados y actualizados hasta la fecha de edición mediante la incorporación de todas las novedades que les afectan. En un primer volumen de temario se desarrollan los 13 primeros temas.
Además, esta colección se completa con una serie de test correspondientes a cada uno de los temas del programa oficial con los que el opositor podrá autoevaluarse y comprobar los conocimientos adquiridos, favoreciendo así un entrenamiento eficaz para la preparación de este tipo de pruebas. Tema 15. Atención al ciudadano. Ley 5/2014, de 20 de octubre, de Administración Electrónica y simplificación administrativa de La Rioja Tema 16. Informática básica: conceptos fundamentales sobre el hardware y sofware. Sistema de almacenamiento de datos. Sistemas operativos. Nociones básicas de seguridad informática Tema 17. Introducción al sistema operativo: El entorno Windows. Fundamentos. Trabajo en el entorno gráfico de Windows: Ventanas, iconos, menús contextuales, cuadros de diálogo. El escritorio y sus elementos. El menú de inicio Tema 18. El explorador de Windows: Gestión de carpetas y archivos. Operaciones de búsqueda. Mi Pc. Accesorios. Herramientas del sistema Tema 19. Procesadores de texto: Word. Principales funciones y utilidades. Creación y estructuración del documento. Gestión, grabación, recuperación e impresión de ficheros. Personalización del entorno de trabajo Tema 20. Hojas de cálculo: Excel. Principales funciones y utilidades. Libros, hojas y celdas. Configuración. Introducción y edición de datos. Fórmulas y funciones. Gráficos. Gestión de datos. Personalización del entorno de trabajo Tema 21. Bases de datos: Access. Principales funciones y utilidades. Tablas. Consultas. Formularios. Informes. Relaciones. Importación, vinculación y exportación de datos Tema 22. Correo electrónico: Conceptos elementales y funcionamiento. En entorno de trabajo. Enviar, recibir, responder y reenviar mensajes. Creación de mensajes. Reglas de mensaje. Libreta de direcciones Tema 23. La Red Internet: Origen, evolución y estado actual. Conceptos elementales sobre protocolos y servicios en Internet. Navegación, favoritos, historial y búsqueda. Los menús de Internet. Explorer y sus funciones