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Gestión de Protocolo. Certificados de Profesionalidad. Hostelería y Turismo

Autor:Díaz Miguel, María;

Categoría:Libros de Texto

ISBN: 9788416232468

Ediciones Rodio S. Coop. And. nos ofrece Gestión de Protocolo. Certificados de Profesionalidad. Hostelería y Turismo en español, disponible en nuestra tienda desde el 01 de Octubre del 2015. Prepárate para tu futuro con este libro de texo perfectamente adaptado para tu aprendizaje por su cuidado temario. Este libro cuenta con un total de 196 páginas , unas dimensiones de 24x16 cm (1ª ed., 1ª imp.).

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Argumento de Gestión de Protocolo. Certificados de Profesionalidad. Hostelería y Turismo

Encuadernación: Rústica
Colección: Certificados de profesionalidad. Hostelería y Turismo

Este Manual desarrolla, con rigor y profundidad, la Unidad Formativa UF0043: “Gestión de protocolo”.
Al ser una Unidad transversal, pertenece a dos Módulos Formativos:
- MF0264_3: “Recepción y atención al cliente”.
Perteneciente al Certificado de Profesionalidad: HOTA0308: “Recepción en alojamientos”
- MF1067_3: “Organización y atención al cliente en pisos”.
Perteneciente al Certificado de Profesionalidad: HOTA0208.”Gestión de pisos y limpieza en alojamientos”.
Tienen Nivel de cualificación profesional: 3 y pertenecen a la Familia Profesional “Hostelería y Turismo”.
En cada capítulo se incluyen actividades y ejercicios prácticos, con objeto de comprender, asimilar y memorizar los contenidos expuestos. 0Capítulo inicial. El certificado de profesionalidad
Capítulo 1. El concepto de protocolo
Actividades
Capítulo 2. Clases de protocolo
Actividades
Capítulo 3. Descripción de las razones y aplicaciones más habituales del protocolo en diferentes eventos
Actividades
Capítulo 4. Aplicación de las técnicas de protocolo más habituales
Actividades
Capítulo 5. Aplicación de las técnicas más habituales de presentación personal
Actividades
Capítulo 6. El protocolo aplicado a la restauración
Actividades
Bibliografía
Solucionario