Tal vez sea ésta una de las mayores aportaciones del libro: la visión pragmática del problema, que huye de conceptos ajenos a las tareas que, día a día, debe desempeñar el responsable de un proyecto. Se tratan aspectos tan variados como la forma de estimar el coste de realizar un trabajo, la manera de preparar una buena propuesta para el Cliente, o las técnicas para evaluar, supervisar y coordinar el avance de los trabajos.
Por tanto, hablamos de un libro de introducción a la materia, destinado, principalmente, a profesionales de otras disciplinas que se vean abocados a dirigir y gestionar proyectos. Arquitectos, ingenieros, abogados, que trabajen por cuenta propia o ajena, podrán aprovechar los métodos y las herramientas mostradas en esta obra para casi todas las facetas de su labor cotidiana, así como utilizar (directamente, o adaptándolos a sus gustos o necesidades) los formatos, plantillas y herramientas incluidas en el CD-ROM que se adjunta.
Esta es ya la segunda edición del cuarto libro del autor, Alberto Domingo, Principal Scientist y director de proyectos en la Agencia de Mando y Control de la OTAN en La Haya, quien, en su doble vertiente como profesional de la ingeniería y como profesor de Universidad, ha tratado de reunir en este texto la experiencia de muchos años participando y gestionando proyectos de muy diferentes tamaños, en disciplinas diversas y para distintas organizaciones.
PRÓLOGO
PREFACIO A LA SEGUNDA EDICIÓN
INTRODUCCIÓN
CAPÍTULO 1. INTRODUCCIÓN A LA DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE
PROYECTOS
1. INTRODUCCIÓN
1.1 Tipos de proyectos
1.2 La dimensión técnica, económica, comercial y estratégica de un proyecto.
1.3 Costes, gastos, ingresos, margen y beneficio
LECTURA: MAXIMIZACIÓN DE BENEFICIOS EN LA EMPRESA
1.4 El factor riesgo y las contingencias
2. LAS FASES DE UN PROYECTO
2.1 Detección de oportunidades
2.2 Preparación de la oferta
2.3 Presentación (o no) y adjudicación (o no)
2.4 Ejecución de los trabajos
2.5 Cierre (y vuelta a empezar)
3. EL PROYECTO EN LA EMPRESA
3.1 Concepto de empresa
3.2 Organización de la empresa
3.3 Vinculación proyecto-empresa
4. GESTIÓN Y DIRECCIÓN
4.1 Dirección, gestión, administración y participación
4.2 Gestión estratégica, administrativa y operativa
4.3 El encanto de la gestión
5. CAOS CONSULTING S.A., UNA EMPRESA MODELO
5.1 Características generales de la empresa
5.2 Costes laborales
5.3 Costes generales
5.4 Otros costes
5.5 Margen comercial de Caos Consulting
5.6 Facturación de Caos Consulting
LECTURA: EL ARTE DE NEGOCIAR
CAPÍTULO 2. DETECCIÓN DE OPORTUNIDADES
1. INTRODUCCIÓN
2. CLIENTE, MERCADO Y PRODUCTO
LECTURA: BARRERAS DE ENTRADA Y BARRERAS DE SALIDA
3. PLAN DE NEGOCIO
3.1 Objetivos del plan de negocio
3.2 Formato de un plan de negocio
4. OPORTUNIDADES COMERCIALES
4.1 Oportunidades perseguidas
4.1.1 El concurso
4.1.2 Información acerca de las necesidades del Cliente
4.1.3 Creación de necesidad en el Cliente
4.1.4 Divulgación y publicidad
4.1.5 Ampliación del alcance de un proyecto o trabajo
4.1.6 Continuación de trabajos anteriores
4.2 Oportunidades no perseguidas
5. CONCURSOS
5.1 Objetivos de un concurso
5.2 Publicidad del concurso
5.3 El Pliego
5.4 Ventajas y desventajas
5.5 Los concursos y la Administración
5.6 Peticiones de información
LECTURA. INFLACIÓN Y ESCALACIÓN DE PRECIOS
CAPÍTULO 3. EVALUACIÓN DEL PROYECTO
INTRODUCCIÓN
2. EVALUACIÓN Y DECISIÓN PRELIMINAR
3. ESTIMACIÓN DEL COSTE Y EL PRECIO DEL PROYECTO
3.1 Análisis del trabajo a realizar
3.1.1 Estructura de paquetes de trabajo
3.1.2 Descripción de los paquetes de trabajo
3.2 Esfuerzo requerido
LECTURA: RELACIONES DE SUSTITUCIÓN DE PERSONAL
3.3 Otros costes y gastos
3.3.1 Subcontrataciones
3.3.2 Costes varios
LECTURA. ESTRATEGIAS CON PROVEEDORES
3.4 Presupuesto y precio de venta del proyecto
LECTURA. EL NÚMERO DE PERSONAS QUE PARTICIPAN EN UN PROYECTO
4. PLANIFICACIÓN TEMPORAL DEL PROYECTO
4.1 Técnicas de planificación
4.3 Técnicas PERT
LECTURA. AIR DIOSMÍO Y SU PROGRAMA DE OPTIMIZACIÓN DE VUELOS
5. PLAN FINANCIERO DEL PROYECTO
6. UN EJEMPLO: EL PROYECTO DE FLORES DEL SUR
6.1 Antecedentes
6.2 Análisis de los antecedentes
6.3 Identificación de las tareas a realizar
6.4 Estimación de horas y gastos
6.5 Planificación temporal y recursos
6.6 Plan financiero del proyecto
6.7 Recomendación del responsable de la oferta
LECTURA: LAS DIFERENTES FORMAS DE DAR UN PRECIO
CAPÍTULO 4. PREPARACIÓN DE LA OFERTA
1. INTRODUCCIÓN
2. OFERTAR, O NO OFERTAR
3. PREPARACIÓN DE LA OFERTA
3.1 Oferta técnica
3.2 Oferta de gestión
3.3 Oferta económica
4. CURRÍCULA VITAE Y REFERENCIAS DE LA EMPRESA
4.1 Currículum personal, versión larga
4.2 Currículum personal, versión corta
4.3 Presentación y referencias de la empresa
5. PRESENTACIÓN (Y SEGUIMIENTO) DE LA OFERTA
6. ADJUDICACIÓN (O NO) DEL TRABAJO
LECTURA. ESTILO DE COMUNICACIÓN
CAPÍTULO 5. SEGUIMIENTO DEL PROYECTO
1. INTRODUCCIÓN
2. ANTES DE EMPEZAR A TRABAJAR
2.1 Revisión de la oferta y del contrato
2.2 Organización y acopio de recursos
2.3 Intercambio de información en el proyecto
3. REUNIONES
3.1 Convocatoria de reunión
3.2 Desarrollo de la reunión
LECTURA. CÓDIGOS DE CONDUCTA
3.3 Actas de reunión
3.4 Resumen de reunión
4. EL DÍA A DÍA DE LA GESTIÓN DEL PROYECTO
4.1 Estado de las acciones
4.2 Avance técnico y económico
LECTURA:MÉTODOS DE ANALÍSIS DEL VALOR AÑADIDO
4.3 Informe de situación del proyecto
5. CONTROL DE CONFIGURACIÓN
5.1 Gestión de la documentación
5.2 Gestión de los productos generados
6. CAMBIOS AL ALCANCE DEL PROYECTO
6.1 Propuesta motivada
6.2 Análisis y evaluación
6.3 Autorización o rechazo
6.4 Implantación y seguimiento
6.5 Registro de estado de los cambios
7. OTRAS ACTIVIDADES
7.1 Conflictos interpersonales en el proyecto
7.2 Interfaces del proyecto
7.2.1 Interfaz con el Cliente
7.2.2 Interfaz con el equipo de trabajo
7.2.3 Interfaz con el responsable de la gestión del proyecto
7.2.4 Interfaz con la empresa
7.3 Decisiones, decisiones, decisiones
LECTURA: ASPECTOS LEGALES Y VALOR CONTRACTUAL DE LA DOCUMENTACIÓN DEL PROYECTO
CAPÍTULO 6. CIERRE DEL PROYECTO
1. INTRODUCCIÓN
2. ACEPTACIÓN
3. INFORME DE CIERRE DE PROYECTO
3.1 Balance de ingresos y gastos
3.2 Resumen de cierre de proyecto
3.2.1 Informe económico
3.2.2 Informe de situación final
3.3 Tratamiento de la documentación generada
4. INDICADORES OBJETIVOS DEL RESULTADO DEL PROYECTO
4.1 Indicadores económicos de primer orden
4.2 Indicadores financieros
4.3 Indicadores de ocupación laboral
4.4 Indicadores de gestión
EPÍLOGO. LA GESTIÓN EN EL TERCER MILENIO
APÉNDICE A. EJEMPLOS DE EVALUACIÓN ECONÓMICA DE PROYECTOS
1. INTRODUCCIÓN
2. UN TRABAJILLO ESTIVAL PARA UNA ESTUDIANTE DE DERECHO
2.1 Introducción y antecedentes
2.2 Evaluación del trabajo
2.3 Planificación
2.4 Costes y gastos
2.5 Decisión
LECTURA. EL EFECTO FISCAL
3. PROYECTO DE DESARROLLO Y FABRICACIÓN EN SERIE DE UN NUEVO PRODUCTO: THERMOPC
3.1 Introducción y antecedentes
3.2 El Pliego
3.3 Análisis de los antecedentes
3.4 Evaluación del proyecto
3.4.1 Identificación de las tareas a realizar
3.4.2 Estimación de horas y gastos (I): fase de diseño y desarrollo
3.4.2 Estimación de horas y gastos (II): fase de fabricación
3.5 Decisión
4. ANÁLISIS Y EVALUACIÓN DE UN PROYECTO EN CURSO
4.1 Introducción y antecedentes
4.2 Visión general del proceso de análisis y evaluación
4.3 Obtención de información
4.4 Evaluación del avance y diagnóstico
Conclusiones
APÉNDICE B. GESTIÓN DE PROYECTOS DE DESARROLLO DE SOFTWARE
1. INTRODUCCIÓN
2. CICLO DE VIDA DE UN PROYECTO DE DESARROLLO DE SOFTWARE
2.1 Fases del ciclo de vida
2.1.1 Fase de análisis y planificación
LECTURA. ESPECIFICACIÓN DE REQUISITOS DE USUARIO
2.1.2 Fase de desarrollo
2.1.3 Fase de operación y mantenimiento
2.2 Tipos de ciclo de vida
2.2.1 Modelo en cascada
2.2.2 Modelo incremental
2.2.3 Modelo evolutivo
3. EVALUACIÓN ECONÓMICA
3.1 Participación del equipo de trabajo en cada fase
3.2 Modelos de costes de desarrollo software
3.3 Coste de los cambios
3.4 Coste de mantenimiento
4. CONTROL DE CONFIGURACIÓN
5. RECOMENDACIONES FINALES
APÉNDICE C. CONTENIDO DEL CD-ROM
1. INTRODUCCIÓN
2. ESTRUCTURA Y CONTENIDO DEL DISCO
ÍNDICE ALFABÉTICO