Los mejores negociadores:
- No están interesados en el sí; prefieren el no.
- Jamás se apresuran, y dejan que la otra parte se sienta segura y confiada.
- Nunca se muestran necesitados; aprovechan las necesidades del otro.
- Crean dudas para poder hacer preguntas; prestan atención a las respuestas y se aseguran de no tener falsas expectativas o suposiciones.
- Nunca pierden el tiempo con gente que realmente no toma las decisiones.
De entrada, diga no le presenta un sistema de negociación basado en decisiones para no volver a estar a merced de los demás. Nunca más se sentirá fuera de control. Jamás se comprometerá innecesariamente. Nunca más perderá una negociación. Si usted gestiona bien los principios y las prácticas aquí expuestas, se convertirá en un negociador experto.