Argumento de Cuerpo de Ayudantes Técnicos de la Administración General de la Comunidad Autónoma del País Vasco. Temario General Vol. Ii
El presente volumen desarrolla los temas 10 a 21 correspondientes a la Parte General del programa oficial establecido para acceder a las plazas de Ayudante Técnico de la Administración General de la Comunidad Autónoma del País Vasco, publicado en el B.O.P.V. nº 179, de 20 de septiembre de 2011.0II. Fuentes del derecho administrativo y procedimiento administrativo (continuación) Tema 10 Fases del procedimiento administrativo. Iniciación, ordenación, instrucción y terminación del procedimiento. Tema 11 La revisión de los actos administrativos en vía administrativa: principios generales. Rectificación de errores materiales. Revocación de actos. Recursos administrativos. Tema 12 La responsabilidad de las administraciones públicas y de sus autoridades y demás personal a su servicio: tipos de responsabilidad; concepto y principios generales de la responsabilidad patrimonial de la administración pública. Tema 13 Aspectos básicos de la Protección de Datos Personales: Conceptos, Principios y Derechos; en particular, el derecho de información en la recogida de datos, el deber de secreto y la comunicación de datos. III. Personal al servicio de la administración pública. Tema 14 El personal al servicio de la administración pública: Tipología. Derechos y deberes de los funcionarios públicos. Retribuciones. Régimen disciplinario. Tema 15 Normalización lingüística del uso del euskera en la administración general y en la administración educativa: Principios generales. El perfil lingüístico. La preceptividad de los perfiles lingüísticos. Los planes de normalización lingüística. IV. Servicio y atención a la ciudadanía. Tema 16 La información y atención al público. Técnicas de gestión de quejas y reclamaciones. Tema 17 La comunicación en la Administración: El uso correcto del lenguaje administrativo, lenguaje administrativo no sexista. Tema 18 Contenido y presentación de documentos escritos: aspectos generales, tipos de documentos, diseño de documentos y documentos de uso frecuente. V. Prevención de riesgos laborales. Tema 19 Ley 31/1995, de 8 de noviembre, de Prevención de Riesgos Laborales: Objeto, ámbito de aplicación, derechos y obligaciones. Tema 20 Prevención de riesgos laborales asociados a 1) la presencia en obras en construcción, 2) al desplazamiento en vehículos de motor y 3) pantallas de visualización de datos. Tema 21 Primeros auxilios: nociones básicas.
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