Este volumen contiene los temas 15 a 27 desarrollados con profundidad y actualizados hasta la fecha de edición mediante la incorporación de todas las novedades legislativas que les afectan. En el primer volumen del temario se abordaron los temas 1 a 14.
Como complemento didáctico imprescindible a este temario, recomendamos nuestro manual de cuestionarios tipo test para cada tema del programa, de gran utilidad para el repaso y la autoevaluación de conocimientos, para detectar lagunas y errores en el estudio de las materias, así como para familiarizarse con la dinámica habitual de las pruebas en este tipo de procedimientos selectivos.
Además, nuestro manual de simulacros de examen para esta categoría, contiene exámenes simulados, con una composición y estilo semejantes a los exámenes reales que propone la Administración en las pruebas selectivas. Se trata de una herramienta muy valiosa para una puesta a punto final de los conocimientos ya afianzados, de cara a las pruebas, puesto que proporciona esa agilidad y soltura en la resolución de los test, propia de quien ha realizado ya numerosos exámenes. Tema 15. El régimen jurídico de los empleados públicos al servicio de la Comunidad de Castilla y León (I): adquisición y pérdida de la condición de funcionario. Selección y provisión de puestos de trabajo. Derechos y deberes: especial referencia a la carrera profesional Tema 16. El régimen jurídico de los empleados públicos al servicio de la Comunidad de Castilla y León (II): retribuciones y seguridad social. Situaciones administrativas. Régimen disciplinario. Negociación colectiva Tema 17. El Presupuesto de la Comunidad de Castilla y León. Concepto y estructura. Fases del ciclo presupuestario Tema 18. Las políticas de igualdad y no discriminación en España y Castilla y León. Igualdad de género: Medidas contra la violencia de género; especial referencia respecto de la función pública. Discapacidad y dependencia; especial referencia respecto de la función pública COMPETENCIAS Tema 19. La atención al público. Acogida e información a los ciudadanos y usuarios. Atención de personas con discapacidad Tema 20. Los servicios de información y atención al ciudadano de la Administración de la Comunidad de Castilla y León. La información administrativa: general y particular. La calidad en la prestación de estos servicios. Iniciativas, reclamaciones y quejas. El registro de documentos: funciones. Conceptos de presentación, recepción, entrada y salida de documentos Tema 21. La administración electrónica en las funciones de información y atención al ciudadano. El Servicio de Atención al Ciudadano 012. El portal web de la Junta de Castilla y León Tema 22. Transparencia administrativa: legislación básica estatal y legislación de Castilla y León. La protección de datos: régimen de los ficheros de titularidad pública Tema 23. El concepto de documento. Análisis documental: documentos oficiales. Formación del expediente. Documentación de apoyo informativo. El archivo de los documentos administrativos. Clases de archivos y criterios de ordenación. El acceso a los documentos administrativos: sus limitaciones y formas de acceso Tema 24. Informática básica. Principales componentes de un ordenador. Sistemas operativos: especial referencia a Windows. El explorador de Windows. Gestión de carpetas y archivos. Nociones básicas de seguridad informática Tema 25. Sistemas ofimáticos. Procesadores de textos: Word. Hojas de cálculo: Excel. Bases de datos: Access. Funciones y utilidades Capítulo 1. Procesadores de texto: Word Capítulo 2. Hojas de cálculo: Excel Capítulo 3. Bases de datos: Access. Funciones y utilidades Tema 26. Correo electrónico: conceptos elementales y funcionamiento. La Red Internet: conceptos elementales y servicios Tema 27. La Ley de Prevención de Riesgos Laborales. Riesgos y medidas preventivas asociadas al puesto de trabajo a desempeñar