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Comunicación y Atención Al Cliente en Hostelería y Turismo. Certificados de Profesionalidad. Hostelería y Turismo

Autor:Francisco Caro, Azucena de;

Categoría:Libros de Texto

ISBN: 9788416266210

Ediciones Rodio S. Coop. And. nos ofrece Comunicación y Atención Al Cliente en Hostelería y Turismo. Certificados de Profesionalidad. Hostelería y Turismo en español, disponible en nuestra tienda desde el 01 de Septiembre del 2015. Prepárate para tu futuro con este libro de texo perfectamente adaptado para tu aprendizaje por su cuidado temario. Este libro cuenta con un total de 200 páginas , unas dimensiones de 24x16 cm (1ª ed., 1ª imp.).

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Argumento de Comunicación y Atención Al Cliente en Hostelería y Turismo. Certificados de Profesionalidad. Hostelería y Turismo

Encuadernación: Rústica
Colección: Certificados de profesionalidad. Hostelería y Turismo

Este Manual desarrolla, con rigor y profundidad, la Unidad Formativa UF0042: “Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo”.

Al ser una Unidad transversal, pertenece a cuatro Módulos Formativos:

• MF0263_3: “Acciones comerciales y reservas”.
• MF0264_3: “Recepción y atención al cliente”.
Pertenecientes al Certificado de Profesionalidad: HOTA0308: “Recepción en alojamientos”
• MF1067_3: “Organización y atención al cliente en pisos”.
Perteneciente al Certificado de Profesionalidad: HOTA0208.”Gestión de pisos y limpieza en alojamientos”.
• MF0266_3: “Promoción y venta de servicios turísticos”.
Perteneciente al Certificado de Profesionalidad: HOTG0208.”Venta de productos y servicios turísticos”.

Tienen Nivel de cualificación profesional: 3 y pertenecen a la Familia Profesional “Hostelería y Turismo”.0