? Inglés + Habilidades directivas ? todo en uno, ¿qué más se puede pedir?
? Minidiccionario muy útil ? los principales términos trabajados se encuentran recopilados al final del libro, para que los puedas consultar en cualquier momento.
? Una práctica estructura ? los 80 ejemplos están agrupados en cinco temas: Reuniones y negociaciones, Ventas, Trabajo en equipo y gestión, Atención y trato con el cliente y Relaciones interpersonales y networking.
? La voz de la experiencia ? textos revisados por el equipo editorial de Gestión 2000, empresa líder en literatura empresarial.