Contiene el resto de temas (11 a 23) que componen el temario. El mismo se completa en un primer volumen donde se recogen los temas 1 a 10. Todos ellos han sido tratados con profundidad y rigor e incorporan las novedades legislativas que les afectan garantizando de este modo su actualización hasta la fecha de edición. Tema 12. El personal laboral al servicio de las Administraciones Públicas. Régimen jurídico y normativa aplicable Tema 13. El personal laboral de administración y servicios al servicio de las universidades públicas. II Convenio Colectivo de personal laboral de administración y servicios de las Universidades Públicas de la Comunidad de Madrid Tema 14. El personal docente e investigador. Régimen jurídico y normativa aplicable. Peculiaridades de su regulación Tema 15. Políticas de igualdad de género. Normativa aplicable Tema 16. Derechos de los ciudadanos frente a la Administración Tema 17. Los servicios de información administrativa. Información general y particular. Iniciativas, reclamaciones, quejas y sugerencias Tema 18. La Ley Orgánica de Universidades: Autonomía universitaria. Naturaleza, creación, reconocimiento y régimen jurídico de universidades Tema 19. Órganos de gobierno en la Ley Orgánica de Universidades y los Estatutos de la Universidad de Alcalá Tema 20. La organización académica en la Ley Orgánica de Universidades y los Estatutos de la Universidad de Alcalá: Departamentos, Facultades, Escuelas Técnicas Superiores, Escuelas Universitarias, Institutos Universitarios, Centros adscritos Tema 21. Régimen de los estudiantes en la Ley Orgánica de Universidades y los Estatutos de la Universidad de Alcalá Tema 22. Régimen económico y financiero de las Universidades en la Ley Orgánica de Universidades. Referencia a los Estatutos de la Universidad de Alcalá Tema 23. Estructura de las enseñanzas universitarias. Regulación de los estudios universitarios de grado y de los estudios universitarios de posgrado Tema 11. El personal funcionario de administración y servicios al servicio de las universidades públicas. II Acuerdo de condiciones de trabajo del personal funcionario de las Universidades Públicas de la Comunidad de Madrid Tema 12. El personal laboral al servicio de las Administraciones Públicas. Régimen jurídico y normativa aplicable Tema 13. El personal laboral de administración y servicios al servicio de las universidades públicas. II Convenio Colectivo de personal laboral de administración y servicios de las Universidades Públicas de la Comunidad de Madrid Tema 14. El personal docente e investigador. Régimen jurídico y normativa aplicable. Peculiaridades de su regulación Tema 15. Políticas de igualdad de género. Normativa aplicable Tema 16. Derechos de los ciudadanos frente a la Administración Tema 17. Los servicios de información administrativa. Información general y particular. Iniciativas, reclamaciones, quejas y sugerencias Tema 18. La Ley Orgánica de Universidades: Autonomía universitaria. Naturaleza, creación, reconocimiento y régimen jurídico de universidades Tema 19. Órganos de gobierno en la Ley Orgánica de Universidades y los Estatutos de la Universidad de Alcalá Tema 20. La organización académica en la Ley Orgánica de Universidades y los Estatutos de la Universidad de Alcalá: Departamentos, Facultades, Escuelas Técnicas Superiores, Escuelas Universitarias, Institutos Universitarios, Centros adscritos Tema 21. Régimen de los estudiantes en la Ley Orgánica de Universidades y los Estatutos de la Universidad de Alcalá Tema 22. Régimen económico y financiero de las Universidades en la Ley Orgánica de Universidades. Referencia a los Estatutos de la Universidad de Alcalá Tema 23. Estructura de las enseñanzas universitarias. Regulación de los estudios universitarios de grado y de los estudios universitarios de posgrado