El presente volumen desarrolla de una forma completa y rigurosa los temas 1 a 7 de la parte del temario general que conforman el temario que ha de regir las pruebas de selección para la categoría de Auxiliar de Farmacia del Servicio Vasco de Salud-Osakidetza, según lo establecido en la convocatoria publicada en el Boletín Oficial del País Vasco núm. 33, de 15 de febrero de 2018.
En el presente volumen encontrará: TEMA 1 TEMA 2 TEMA 3 TEMA 4 TEMA 5 TEMA 6 TEMA 7
- Referencias legislativas y/o bibliográficas al inicio de cada uno de los temas.
- Objetivos a conseguir con cada uno de los temas.
- Gráficos y cuadros explicativos de los conceptos teóricos.
- Contenidos totalmente actualizados a la fecha de edición.
- Esquemas - Resúmenes finales.
Atención al usuario o usuaria:
1.1.? Técnicas de comunicación. Elementos para la buena comunicación.
1.2.? Factores modificadores. Tipos de comunicación y de lenguaje.
1.3.? Recursos humanos en la comunicación. Actitudes y habilidades en la interrelación con el usuario o usuaria (cortesía, respeto, discreción,...).
1.4.? Atención al usuario o usuaria. Fases de atención según planes de acción definidos.
1.5.? Derechos y deberes de los usuarios de Osakidetza. Confidencialidad.
Administración de la documentación farmacéutica
2.1.? Sistema sanitario público y privado. Tipos de prestaciones. Prestación farmacéutica.
2.2.? Características de establecimientos y servicios farmacéuticos.
2.3.? Funciones y competencias de los profesionales sanitarios en las oficinas de farmacia.
2.4.? Documentación en establecimientos de farmacia. Tipos de documentos en soporte informático y papel. Sistemas de cumplimentación.
2.5.? Información y documentación relativas al sistema de fármaco-vigilancia.
2.6.? Documentación en servicios de farmacia hospitalaria. Sistemas de petición individual y global de medicamentos. Documentos de control de la dispensación. Hojas de solicitud y salida. Archivo de las órdenes hospitalarias.
2.7.? Legislación farmacéutica: Ley del medicamento.
Control del almacén de farmacia
3.1.? El almacén de productos farmacéuticos. Funciones. Normas de seguridad e higiene.
3.2.? Sistemas de almacenaje. Zonas diferenciadas para la ordenación y almacenaje de existencias. Criterios de ordenación y conservación de productos.
3.3.? Códigos para identificación de productos farmacéuticos.
3.4.? Sistemas de reenvasado de medicamentos en servicios de farmacia hospitalaria. Requisitos y tipos de envasados.
3.5.? Control de caducidades y cuaderno de registro de medicación en servicios de farmacia hospitalaria.
3.6.? Gestión del stock. Inventarios. Tipos de inventario. Fichas de almacén. Registro y control de movimientos de almacén. Control de productos. Sistemas de valoración de existencias.
3.7.? Alteraciones frecuentes de productos farmacéuticos. Causas (temperatura, humedad...). Manifestaciones. Caducidad. Conservación.
3.8.? Procedimiento de devoluciones de productos. Normativa legal.
3.9.? Aplicaciones informáticas de gestión y control de productos.
Control de pedidos:
4.1.? Técnicas de recepción de pedidos. Comprobación de albaranes.
4.2.? Condiciones especiales de adquisición, devolución y registro de estupefacientes y psicotrópicos. Legislación.
4.3.? Sistemas de transmisión y recepción de pedidos.
4.4.? Sistemas de reposición de botiquines de las unidades del hospital según peticiones realizadas.
4.5.? Aplicaciones informáticas para el control de pedidos en farmacia hospitalaria.
Interpretación de la prescripción de productos farmacéuticos
5.1.? Técnicas de dispensación de productos farmacéuticos. Diferencias. Términos farmacéuticos más utilizados.
5.2.? La especialidad farmacéutica. Especialidad farmacéutica genérica y publicitaria. Acondicionamiento 1.º y 2.º de los medicamentos.
5.3.? La receta médica. Medicamentos sin receta.
5.4.? Sistemas de registro de medicamentos dispensados.
5.5.? Normativa vigente en la dispensación de medicamentos.
5.6.? Identificación e interpretación de símbolos y leyendas del acondicionamiento de medicamentos.
Dispensación de medicamentos:
6.1.? Identificación de los principios activos más representativos según ATC.
6.2.? Farmacología básica. Formas farmacéuticas. Vías de administración.
6.3.? Farmacocinética básica. Procesos LADMER (liberación, absorción, distribución, metabolismo,excreción y respuesta). Interacciones de los medicamentos. Reacciones adversas.
6.4.? Farmacodinamia. Acción farmacológica de los medicamentos.
6.5.? Dosificación de fármacos. Tipos de dosis. Factores que intervienen en la dosificación.
6.6.? Sistemas de clasificación de medicamentos. Clasificación anatomicoterapéutica. Grupos terapéuticos.
6.7.? Medicamentos en circunstancias especiales.
6.8.? Catálogo de especialidades, bibliografía y sistemas informáticos para la búsqueda de datos sobre medicamentos (interacciones, efectos adversos, indicaciones...).
6.9.? Seguridad en la dispensación de medicamentos. Errores de dispensación.
Dispensación de productos farmacéuticos de uso hospitalario:
7.1.? Medicamentos de uso hospitalario. Botiquines de planta.
7.2.? Fármacos con controles especiales. Legislación vigente.
7.3.? Sistemas de distribución de medicamentos hospitalarios. Sistema de distribución en dosis unitaria.
7.4.? Programas informáticos de gestión y distribución en el servicio hospitalario.